İsmail Ayaz'dan güncel

MoreClick, Google’ın her yıl gelenksel olarak Dublin’de düzenlediği 2010 vizyonu toplantısına 17 Ekim 2009 tarihinde katıldı. Google’ın Dublin merkez ofisinde düzenlenen toplantıda, 2010 yılının vizyonu, yeni çıkacak ürünler ve hizmetlerle ilgili ajanslar ve önde gelen reklam verenler bilgilendirildi.

Türkiye’den sadece 3 ajansın davet edildiği toplantıda, EMEA bölgesinin en büyük ajansları toplantıda hazır bulundu. Türkiye’deki ilk Qualified Company sertifikalı ajanslardan olan Moreclick‘i temsilen Dublin’de bulunan ajans başkanı Volkan İnanç, toplantı sırasında bir çok farklı ülkeden ajanslarla ve reklam verenlerle tanışma fırsatı bulduklarını, farklı pazarlar ve çalışma biçimleri ile ilgili bilgi sahibi olduklarını kaydetti. Türkiye’nin gelişen pazarlarda Polonya ile birlikte özel bir önemi olduğunu belirten İnanç, bu tür organizasyonlarda ülkemizi en iyi şekilde temsil etmeye devam edeceklerini belirtti.

Önümüzdeki yılların internet reklamcılığı açısından patlama yılı olacağını, arama motorlarına kayıt ve arama motoru reklamcılığının ise diğer reklam modellerinden çok daha hızlı büyüyeceğini kaydeden İnanç, bunun temel nedeninin arama motorlu reklamcılığının (google reklam) birim maliyetlerinin düşük olması, küçük bütçelerle sonuç alınabilmesi ve detaylı ölçümleme olduğunu kaydetti. Google’ın yeni ürünlerle pazarda daha da etkin olacağını öngören İnanç, bilhassa mobil ürünler tarafında Google mühendislerinin çok farklı ürünler çıkardığını, Google Adwords ‘ün de mobil reklamcılığa özel bir önem verdiğini, buna bağlı olarak da çok yakın bir gelecekte mobil reklamcılığın hayatımıza gireceğini belirtti.

Bize biraz kendi uzmanlık alanınızdan ve yöneticisi olduğunuz Moreclick Agency’nin çalışma alanından söz eder misiniz?

Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun olduktan sonra uzmanlığımı Halkla İlişkiler üzerine yaptım. Uzun yıllar boyuna alanında büyük birçok marka ile keyifli çalışmalar yaptık tan sonra bilişimin cazibesine kapıldım ve şu an MoreClick’in Genel Müdürü olarak iş hayatıma devam ediyorum.

Moreclick, 2002 yılında kurulmuş Değişim Grup’a bağlı bir reklam ajansı. Şirketimiz, 2006 yılında  Türkiye’de  Google Adwords Qualified Company sertifikasını almayı başaran 2.ajans oldu. Bu anlamda o günden beri üstlendiğimiz bir öncü vasfımız var. Özellikle Arama Motorlarına Kayıt ve Arama Motoru Pazarlaması (SEM) denilince MoreClick akla ilk gelen isimlerden biri olmayı başardı. Bugüne kadar 1000′e yakın müşterimize hizmet verdik. Ulaştığımız bu yüksek portföy ile birlikte müşteri sürekliliği ve memnuniyet oranımızın da yüksek olması bizi ayrıca gururlandırıyor.

Basılı ve/ya görsel medya ile kıyaslandığında SEM uygulamalarının girişimcilere sağladığı avantajlar neler?

Aslında bir her mecranın kendine has dinamikleri olduğunu ve yerli yerinde kullanıldıkça hepsinin faydalı olabileceğini düşünüyoruz. Önemli olan reklam verenin doğru reklam kampanyasını planlayabilmesidir. Diğer yandan, internet reklamcılığının tüm alternatif mecralara göre ölçülebilirlik ve yatırımın geri dönüşümü (ROI) anlamında oldukça üstün olduğunu kabul etmemiz gerekiyor. Zaten şu an tüm Dünya’da  internet reklamcılığı harcamaları, konvansiyonel mecralara yaklaşmış hatta bazı ülkelerde geçmiş durumda. İnternet reklamcılığı içerisinde  SEM (Search Engine Marketing) in ayrı bir yeri var.  Çünkü internet reklamcılığı içerisinde de yatırım geri dönüşü en yüksek alan SEM’dir. Bu sebeple kriz dönemlerinde bile tüm mecralar, hatta banner reklamcılığı bile ciddi oranda küçülürken SEM bütçeleri arttı.

Türkiye’de internet girişimcileri Adwords’ü ne kadar kullanıyor? Girişimciler Adwords’ten neler bekliyorlar?

Bildiğiniz gibi Türkiye Google’ın gelişen pazarlarında Polonya ile birlikte parlayan yıldızları içerisinde yer alıyor.  Türkiye’de Adwords kullanımı oldukça yaygın. Adwords büyük ölçekli firmalar kadar, sınırlı reklam alternatiflerinden biri olduğundan KOBİler için de çok uygun.  Geri dönüşü yüksek, bütçe sınırı yok ve oldukça esnek.  Ancak kritik nokta şu, Adwords reklamcılığı bu yaygın kullanımının yanında acaba efektif kullanılıyor mu? Maalesef ülkemiz için henüz buna olumlu yanıt veremiyoruz.

Adwords, optimizasyon temeline oturmuş bir sistem olduğu için uzman bir yönetim ve başarılı bir optimizasyon sürecini gerektiriyor. Almanya’da Adwords reklam verenlerinin %80′i bir ajans kanalı ile reklam veriyor, aksi halde iyi yönetilmeyen bir hesap diğer rakiplerine üstünlük sağlayamıyor. Biz de Moreclick olarak hem reklam verenler ayağında hem de medya satın alma ajansları ayağında bu bilinçlendirmeyi gerçekleştirme misyonu ile hareket ediyoruz.

Reklam verenlerin Adwords’ten beklentisi elbette en basit anlamı ile geri dönüş. ROI (Return on Invesment) kavramı reklam verenin gündemine Adwords sayesinde oturdu. Biz de her fırsatta reklam verenlerimizin dikkatini bu yöne çekiyor ve kendilerine bu ölçümlemeleri yapmalarını sağlayacak güçlü araçlar sunuyoruz.

Yakın gelecekte internet girişimcilerinin SEM uygulamalarına ağırlık vereceği öngörülüyor. Peki, bu noktada SEM uzmanına başvurmak ne kadar gerekli? Herkes kendi reklam kampanyasını kendisi yürütebileceğine inanıyor…

Gelişmiş pazarlarda bizim gibi ajansların bu tür açıklamalar yapma kaygısının fazlaca olduğunu düşünmüyorum. Ancak bizler bir süre daha bu tür sorulara yanıt vermek durumundayız. Öncelikle Adwords sistemi, optimizasyon temeline oturtulmuş, reklam veren rekabetine dayalı bir sistemdir. Ayrıca, sektörel deneyim  ve hesap yönetim tecrübesi de size bu alanda çok şey katacaktır. Bu tecrübe ve bilgi olmaksızın da elbette  bir hesap yönetilebilir ancak eğer ROI ölçümleri yaparsanız, bir ajansın yönettiği hesabın size çok daha ucuza mal olduğunu göreceksiniz. Tabii burada ajans diye bahsettiğim sertifikalı firma ve/ya şahıslardır.

Daha önce hiç SEM kullanmamış girişimcilere neler öneriyorsunuz?

SEM’i denemek için beklemelerine hiç gerek yok. Günlük 10 TL ile bile çok iyi netice alan firmalarımız var. Tabii bu sektörünüze ve anahtar kelimelerinize göre değişkenlik gösterecektir. Bu nedenle özellikle ilk başlayacak firmaların mutlaka bir uzman desteği almalarını öneririm.

SEM alanında çalışan birçok ajans bulunuyor. Bu alanda danışmanlık almayı düşünen girişimcilerin hangi konulara dikkat etmeleri gerekiyor?

Öncelikle elbette ajansın kalifiye (Google Qualified Company) bir ajans olup olmadığını kontrol etsinler. Türkiye’de ve dünyada sınırlı sayıda kalifiye ajans var. Bunun dışında ajansın yaptığı işler ve kimlerle çalıştığı da önemli bir kriter. Tüm bunların ötesinde  ajans ile müşteri arasında bir uyum sağlanması da çok önemli. Ne yapmak istediğinizi doğru anlayan bir ajans sizi hem para hem de zaman kaybından kurtaracaktır.

30 Nisan 2009 da google un düzenlediği internet reklamcılığı seminerini farklı bir bakış açısıyla inceledik.

Google internet reklamcılığı Adwords (Müşterilerin Google Reklamlarını Düzenlediği yayınladığı platform) ve Adsense (Kendi Sitenizde Google Reklamlarını Yayınladğınız platform).

Google Adwords, web ile ilgili profesyonel kişiler için kullanımı kolay olmasına rağmen, web ile profesyonelce uğraşmayan firma sahipleri için kullanımı oldukça zor. Bu gerçek google’u reklam veren lerin daha fazla reklam verebilmelerini sağlam için farklı çözümler üretmesine sebep oldu. Bu çözümlerin başında da Web hizmeti sunan, Arama Motorları Kayıt Yapan firmaları kullanmak geliyor, Web hizmeti sunan firmalara adwords sertifikası vererek reklam verenlere danışmanlık yapmalarını sağlamak istiyor. Yalnız google kendi ihtiyacı olan bu danışmanlara sertifika programını ücretli tutarak sanki onları diğer firmalardan farklı bir değer katıyormuş gibi gözüksede aksine tamamen kendi pazarlama ağını oluşturuyor ve bunun için ayrıca firmalardan sertifika alabilmek için sınav başı ekstra 50$ talep ediyor.

Bir web hizmeti sunan firma Adwords Sertifka’sı olmadan bu hizmeti verebilirmi?

Google sertifikası alarak reklam verenlere adwords danışmanlığı hizmeti adı altında ücret talep edebilir, peki sertifika almadan da bu işi yapabilirmi tabî ki yapabilir.

Peki reklam verenlere verilecek bu danışmanlık hizmetinin süresi ne kadardır?

Reklam veren ile danışman bir kampanyayı oluşturduktan sonra reklam veren kişinin bu sistemde doğru kelimeyi seçmesi, bütçesini ayarlamayı öğrenmesi bu sistemi test etmesi oldukça kolay yani bu danışmanlık hizmeti büyük olasılıkla tek bir kereye mahsuz yapılabilecek.

Bu Reklamların Kullanımının Bir sakıncası Varmı? Şaşıracaksınız ama evet ne kadar reklam veren bu sistemi kullanan olursa rekabet artacağı için kelimelerin birim fiyatları da o kadar artacak, Yani web hizmeti sunan bir firma bu işi ne kadar çok firmaya anlatırsa o kadar kendi side bu işten zarar görecek.